Nämä toimitusehdot ovat voimassa 30.7.19 alkaen.

Verkkokauppa

VPMotorSport.fi
Laskutusosoite: Verkkolasku

Käyntiosoite: Saunasaarentie 16 62295 Kauhajärvi

040-5787809
myynti@vpmotorsport.fi
www.vpmotorsport.fi
Y-tunnus 2453807-5

Kauppa myy tuotteita yksityishenkilöille sekä yrityksille. Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron (25.5%). Pidätämme oikeuden hintojen ja toimituskulujen muutoksiin.

Tietosuoja

Kaikki asiakastiedot käsitellään luottamuksellisesti. Tilauksen yhteydessä kysyttyjä yhteystietoja ei käytetä muuhun kuin tilauksen toimitukseen tai siinä ilmenevien epäselvyyksien selvittämiseen, ellei erikseen toisin mainita.

Yhteystietoja ei luovuteta eteenpäin eikä niitä käytetä suoramarkkinointiin tai mihinkään muuhunkaan tilauksen toimitusta koskemattomaan asiaan, ellei asiakkaalta ole siihen saatu erillistä lupaa.

Tilatessasi verkkokaupasta sinun edellytetään tutustuneen ja sitoutuneen kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin.

Maksaminen ja maksutavat

Käytämme Checkout  maksupalveluja. Niiden kautta onnisuu lähes kaikki maksutavat.Tuolta voi käydä lukemassa tarkemmin Checkoutin ehdoista.https://www.checkout.fi/ehdot-...

Tilisiirrot ja korttimaksut

Käytössäsi on kaikkien suomalaisten pankkien maksupainikkeet.

• Nordea
• Osuuspankki
• Ålandsbanken
• Danske Bank
• Aktia Pankki
• S-Pankki
• Handelsbanken
• POP Pankki

Voit maksaa verkkokaupassa myös kortilla

• Visa
• Visa Electron
• Mastercard
• MasterCard Electronic
• American Express

Korttimaksaminen tapahtuu turvallisesti suojatulla maksulomakkeella eikä maksukortin tietoja tallenneta verkkokaupan järjestelmiin. 

Mobiilimaksutavat

Mobiilimaksutavat Pivo, MobilePay, Masterpass ja Siirto

Pivolla onnistuvat lisäksi Siirto-maksut,jolloin maksun voi hyväksyä missä tahansa Siirtoa tukevassasovelluksessa

Lasku- ja osamaksupalvelut

Lasku- ja osamaksupalveluita tarjoavat 

• Jousto (Luottoraja 3000€)
• Collector (Luottoraja 5000€)
• SveaWebPay
• OP Osta laskulla (Luottoraja 2000€)

Collector  tarjoaa lasku- ja osamaksuvaihtoehdon myös yritysasiakkaille

Tilaus- ja maksuvahvistus

Kun olemme vastaanottaneet tilauksesi, lähetämme sinulle välittömästi sähköpostilla tilausvahvistuksen, josta näkyvät tilaustietosi. Tarkasta aina tilausvahvistuksen sisältö. Jos sinulla on kysyttävää, ota heti yhteys asiakaspalveluumme.

Säästä tilausvahvistus mikäli joudut ottamaan yhteyttä asiakaspalveluun. Mikäli haluat reklamoida tai palauttaa tuotteen, sinun tulee olla yhteydessä suoraan myyntiin.

Asiakaspalveluumme saat yhteyden seuraavilla tiedoilla:

040-5787809

myynti@vpmotorsport.fi

Mittatilaustuotteilla ei ole palautusoikeutta ja ne tilataan vasta maksun jälkeen.

Toimitustavat ja -kulut

Toimituskulut sisältävät posti- ja pakkauskulut. Esitämme ostoskorissa toimituskulut käytössä olevan toimitustavan mukaan. Voit valita kassalla käytössä olevista toimitustavoista sinulle parhaiten sopivan vaihtoehdon jonka yhteydessä tarkka toimituskulu on esitetty.

Tilaukset tulee maksaa ennen toimitusta.

Toimitustapoina ovat seuraavat vaihtoehdot:

Posti (postipaketti ja Smart post) 7.50€
Posti express 14 10€
Matkahuolto8.0€
Nouto

Toimitusaika

Lähetämme varastossa olevat tuotteet saman päivän aikana, mikäli tilaus on tehty ennen klo 15.00

Toimitusajat vaihtelevat tilauksesta ja toimitustavasta riippuen. Yleisesti paketit saapuvat 1-4 arkipäivän sisällä lähetyksestä. Emme ole vastuussa postin tai matkahuollon viivästyksistä.

Jos ostoskorissa on varastosta loppuneita tuotteita, tuotetiedoissa on annettu arvio toimitusajasta jolloin tuotetta on taas varastossa. Osa tuotteista tilataan varastoon vasta tilauksen tullessa.

Kannattaa olla yhteydessä asiakaspalveluun tarkemman toimitusajan saamiseksi. Viikonloppuja ja pyhäpäiviä ei lasketa toimitusaikaan.

Jos toimitusaika poikkeaa merkittävästi ilmoitetusta, ilmoitamme mahdollisista viivästyksistä teille mahdollisimman pian.

Emme vastaa ylivoimaisen esteen aiheuttamista viivästymisistä tai viivästysten aiheuttamista välillisistä haitoista

Palautusehdot

Otamme palautukset vastaan postitse tai paikanpäälle tuotuna.

Voit palauttaa tuotteen kuluttajasuojalain nojalla 14 päivän sisällä ilman erillistä syytä. Jos tuote on ollut kiinni ja sitä on käytetty, tai tuote on muuten myyntikelvottomassa kunnossa, ei tuotetta voi enää palauttaa.

Maksettu summa hyvitetään 14 päivän kuluessa, mikäli tilinumero ja kirjallinen peruutus (sähköpostilla) on toimitettu. Tuote tulee olla alkuperäisessä pakkauksessa jos mahdollista ja käyttämätön jotta voimme hyvittää maksetun summan. Mikäli paketin sisältö on puutteellinen tai vahingoittunut, emme hyvitä tuotteesta maksettua summaa.

Toimituskuluja ei palauteta, ellei kyse ole takuupalautuksesta.

Ilmoita mahdollisesta palautuksesta sähköpostilla osoitteeseen myynti@vpmotorsport.fi tai numeroon 0405787809 ja ilmoita palautuksen syy. Jos tuotteessa oli vikaa tai se oli väärä, ilmoita jos haluat uuden tuotteen tilalle.

Mittatilausosilla ei ole palautus-, peruutus- eikä vaihto-oikeutta. Näihin voidaan lukea tietyt mäntäsarjat, mittojen mukaan teetetyt alustasarjat sekä kokonaiset puslasarjat jotka on tilattu auton omilla mitoilla. Ota yhteyttä myyntiin ja kysy asiasta ennen palautusta.

Kuluttaja vastaa tuotteen palautuskuluista.

Takuuehdot

Tuotteillamme on kilpaosatakuu mikä tarkoittaa että toimitamme vain ehjiä ja toimivia tuotteita. Valmiiksi rikkinäiset tuotteet ovat takuutuotteita ja pyrimme toimittamaan mahdollisimman pian uuden tuotteen viallisen tilalle. Joillain osilla on valmistajan myöntämä pidempi takuu, joten kannattaa ottaa yhteyttä jos tuote hajoaa käytössä.

Lunastamaton paketti

Lunastamatta jättäminen ei ole sama asia kuin palautus tai peruutus. Lunastamatta jätetystä paketista, josta ei ole tehty erillistä peruutusilmoitusta, perimme toimituskulut, kuitenkin vähintään 25€.

Ongelmatilanteet

Mikäli tuote on kadonnut tai vioittunut kuljetuksen aikana tai se ei muuten vastaa tilaustasi, tulee sinun ilmoittaa virheestä viimeistään 14 päivän kuluessa kirjallisesti Palautusehdot -kohdassa mainittuun sähköposti osoitteeseen tai soittamalla yhteystiedoissa mainittuun puhelinnumeroon. Jos paketti on selvästi vaurioitunut kuljetuksessa, teidän täytyy tehdä välittömästi asiasta reklamaatio valitsemanne toimitustavan kuljetusyhtiölle. Otattehan yhteyttä myös meihin.